よくあるお問合せ

【宿泊・客室】

●チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
 チェックインは15:00~、チェックアウトは10:00です。

●門限はありますか?
 門限はありませんが、防犯上24:00に正面玄関を施錠致します。
  ご宿泊のお客様はルームキーにて出入りが可能です。

●喫煙室または喫煙スペースはありますか?
 お部屋タイプによって異なりますが、喫煙室もご用意しております。
 館内は禁煙のため、喫煙場所はございませんのでご了承ください。

●チェクイン前・チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか?
 フロントにてお預かり致します。スタッフまでお申し付けください。

●子供料金・子供用アメニティはありますか?
 子供料金はございません。未就学児のお子様は添い寝(無料)でご案内しております。
 和室の場合はお布団の数で料金が異なります。アメニティは大人用のみのご用意となります。

●貸出備品は何がありますか?
 以下のものをご用意しております。フロントへお申し付けください。(数に限りがございます)
 空気清浄機/加湿器/電気スタンド/ズボンプレッサー/アイロン・アイロン台/毛布/スマートフォン充電器

●宅急便の取り扱いはありますか?
 フロントにてヤマト運輸(元払い・着払い)の取り扱いを行っております。
 梱包用資材はフロントで販売しております。

【館内設備・食事】

●朝食はどこでとれますか?
 ご朝食は1階『タリーズコーヒー』をご利用ください。(7:00~11:00)
 洋食セットメニューをご用意しておりますので、チェックインの際にお申し込みください。バイキングではございません。

【アクセス・周辺情報】

●駐車場はありますか?
 ホテルには駐車場はございません。周辺の有料駐車場をご案内いたします。
 恐れ入りますが、事前にご連絡のうえフロントに一旦お立ち寄りください。

●周辺に食事の出来る場所やコンビニはありますか?
 
ホテル周辺に多数飲食店やコンビニがございます。
 ホテルからすぐの地下街「ホワイティうめだ」には飲食店、ホテル裏手の「東通り商店街」には居酒屋が多数ございます。
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